- Obchodné meno
- LH Energy s. r. o.
- Sídlo
- 29. augusta 4415/36, 974 01 Banská Bystrica, Slovenská republika
- IČO
- 53 698 321
- Zápis
- Obchodný register Okresného súdu Banská Bystrica, oddiel: Sro, vložka č. 41069/S
- info@lh-energy.eu
1. Čo sú súbory cookies
Súbory cookies sú malé textové súbory, ktoré sa pri návšteve webovej stránky ukladajú do koncového zariadenia návštevníka (počítač, mobil, tablet). Slúžia na to, aby si web pamätal informácie o návšteve (napr. prihlásenie, jazyk, nastavenia) a aby prevádzkovateľ mohol vyhodnocovať návštevnosť a kvalitu obsahu. Spolu s cookies využívame aj podobné technológie – local storage, session storage, pixely, SDK a server-side trackery.
2. Právny základ spracúvania
Cookies a podobné technológie používame na základe týchto právnych titulov:
- Nevyhnutné cookies – ukladajú sa bez súhlasu na základe oprávneného záujmu prevádzkovateľa a § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách. Bez nich web nefunguje (prihlásenie, bezpečnosť, CSRF ochrana, uloženie samotného cookie súhlasu).
- Analytické, marketingové a personalizačné cookies – ukladajú sa výhradne na základe Vášho preukázateľného súhlasu podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 13 ods. 1 písm. a) zákona č. 18/2018 Z. z. Súhlas je dobrovoľný, kedykoľvek odvolateľný a jeho odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred odvolaním.
3. Kategórie cookies, ktoré používame
Na našom webe pôsobia nasledujúce kategórie cookies:
| Názov | Poskytovateľ | Účel | Typ | Doba uchovávania |
|---|---|---|---|---|
| sb-access-token / sb-refresh-token | lh-energy.eu | Prihlásenie a udržanie relácie používateľa v klientskej zóne. | Nevyhnutné | Session / 7 dní |
| cookie_consent | lh-energy.eu | Uloženie Vašej voľby cookie lišty (súhlas/odmietnutie kategórií). | Nevyhnutné | 12 mesiacov |
| _ga, _ga_* | Google Analytics 4 | Anonymizovaná analýza návštevnosti, správanie používateľa, zdroje návštev. | Analytické | Až 24 mesiacov |
| _gid | Google Analytics | Rozlišovanie unikátnych používateľov. | Analytické | 24 hodín |
| _gcl_au | Google Ads / Conversion Linker | Meranie konverzií z reklamných kampaní. | Marketingové | 3 mesiace |
| _fbp, fr | Meta (Facebook) | Meranie konverzií a remarketing kampaní na Facebook/Instagram. | Marketingové | 3 mesiace |
| li_sugr, bcookie, lidc | LinkedIn Insight Tag | Meranie B2B konverzií a remarketing na LinkedIn. | Marketingové | Až 24 mesiacov |
| hjSession*, _hjid | Hotjar | Heatmapy, session recordings a UX analýza (anonymizované). | Analytické | Session – 12 mesiacov |
Konkrétny zoznam aktívnych cookies si môžete kedykoľvek pozrieť v nastaveniach Vášho prehliadača (DevTools → Application → Cookies). Zoznam môže byť priebežne aktualizovaný v závislosti od nasadených marketingových a analytických nástrojov.
4. Príjemcovia údajov a prenos do tretích krajín
Niektoré cookies sú nastavované tretími stranami (najmä Google Ireland Limited, Meta Platforms Ireland Limited, LinkedIn Ireland Unlimited Company, Hotjar Ltd.). Údaje môžu byť prenesené mimo EÚ/EHP, najmä do USA, na základe štandardných zmluvných doložiek Európskej komisie a rámca EU-U.S. Data Privacy Framework. Títo poskytovatelia vystupujú ako samostatní prevádzkovatelia alebo spoloční prevádzkovatelia, ich zásady ochrany súkromia nájdete priamo na ich weboch.
5. SEO, GEO a meranie výkonu webu
Web využíva nástroje na vyhodnocovanie SEO výkonu, prirodzeného vyhľadávania (Google Search Console, Bing Webmaster Tools), generatívneho vyhľadávania (GEO – Generative Engine Optimization, monitorovanie viditeľnosti v AI vyhľadávaniach typu ChatGPT, Perplexity, Gemini) a meranie pozícií v SERP (napr. Semrush). Tieto nástroje pracujú primárne s agregovanými a anonymizovanými údajmi a štatistikami a vo väčšine prípadov nevyžadujú cookies. Ak by konkrétny nástroj ukladal cookies do Vášho zariadenia, spadá pod kategóriu Analytické a ukladá sa len na základe Vášho súhlasu.
Na meranie technického výkonu (Core Web Vitals – LCP, INP, CLS) môžeme použiť anonymizované RUM (Real User Monitoring) údaje, ktoré neobsahujú osobné údaje a slúžia výlučne na optimalizáciu rýchlosti a UX webu.
6. Ako spravovať alebo odvolať súhlas
- Pri prvej návšteve webu si môžete cez cookie lištu vybrať, ktoré kategórie cookies povolíte. Voľba sa uloží na 12 mesiacov, po uplynutí Vás požiadame o jej obnovenie.
- Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať kliknutím na odkaz „Nastavenia cookies“ v päte webu, alebo nás kontaktujte na info@lh-energy.eu.
- Cookies môžete spravovať aj priamo v prehliadači – návody: Chrome, Firefox, Safari, Edge.
- Pre odhlásenie z merania Google Analytics naprieč webmi môžete použiť Google Analytics Opt-out Browser Add-on.
Upozorňujeme, že zablokovanie nevyhnutných cookies môže spôsobiť, že časť webu (najmä klientska zóna) nebude fungovať správne.
7. Doba uchovávania
Doba uchovávania jednotlivých cookies je uvedená v tabuľke v bode 3. Údaje získané v analytických a marketingových nástrojoch sú spracúvané maximálne po dobu 24 mesiacov, ak dlhšia doba nie je odôvodnená právnym titulom alebo prevažujúcim oprávneným záujmom.
8. Vaše práva ako dotknutej osoby
V súvislosti so spracúvaním osobných údajov prostredníctvom cookies máte všetky práva podľa čl. 13 – 21 GDPR – právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, právo namietať a právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR. Podrobné informácie nájdete v dokumente Informácie o spracúvaní osobných údajov.
9. Zmeny týchto zásad
Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať, najmä ak pribudnú nové nástroje, kategórie cookies alebo sa zmení legislatíva. Aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto stránke spolu s dátumom poslednej aktualizácie.